美国著名的成功学大师卡耐基曾说过这样一句话：“很多人为了让别人的意见同自己保持一致，他们往往采用了一种错误的策略：说话太多。尤其是那些推销员，他们更易犯这种不经济的毛病。其实，你不如让对方畅所欲言，因为每个人对自己的事和与己有关的问题一定比你知道得多，所以不如问他一些问题，让他给你讲述有关的一些事情。”

身为主持人的董卿，虽然也很能说，但是她非常善于精炼语言，自己不说太多，更多的是给别人说话的机会。在《朗读者》第二期中，节目邀请了一位野生动物饲养员来朗读。站在舞台中央的董卿，亲切地与从观众席上走上来的饲养员大哥握手。

于是董卿开场就从大哥擅长的环节开聊，问其最喜欢的野生动物是哪一种，本来话题应该从此打开，但是饲养员大哥似乎有些紧张，导致回答问题的时候会有一些表情僵硬、面部抽搐的动作。因此，董卿找话题引到大哥或许是不善言表，并向观众解释大哥谈吐不自然的原因，甚至还幽默地说大哥有时间可以稍微进行自我微调。

接着董卿急中生智，问了饲养员大哥一句：您觉得自己像什么动物？她把话语权又转给大哥，并且又给到他擅长的问题（介绍动物）。最后，稍微缓和后，她又带到主话题：大哥和自己喜欢的动物有什么感人的事？此时饲养员大哥已经不那么紧张了，在讲完自己的动人故事之后他已然控制不住眼泛泪光。董卿控制得游刃有余，完美把握住了被访谈者的情绪，善于提问，打开了大哥的话匣。

主持人窦文涛说：“做主持人少说一句比多说一句强。”李维嘉也曾说：“主持人不光是靠说话来表现自己，还要懂得让别人开口说话，就像了解别人需要什么一样，你应该学会让现场的观众开口说话，把他们的情绪调动起来。”

有人认为，一味让对方开口，让对方表达观点，不是丧失了对问题的主动权吗？那样的话，说不定不但我们没有说服别人，反而被对方说服了。其实这种想法是错误的。

我们鼓励对方先说话，多说话，目的在于研究分析谈话者，寻找到一针见血的切入点，然后直击要害。因此一般谈话者最主要的目的是得到一个相对独立的解决问题的方法。所以，只要精于提问，往往就会有收获。

当然，鼓励对方说话不是盲目的，我们要找准谈话者普遍关注的热点、难点问题。只有涉及双方利益的问题或者双方都关注的问题，才会引起对方的兴趣。在话题主导方面，一定要让对方“有话可说”，寻找到恰当的谈话空间，尤其要注意让对方能够与你产生共鸣，这样才能谈得上交流。

在倪萍主持的公益寻人栏目《等着我》里，倪萍坐在演播室的沙发上，往往只以一句“有请”开场，然后任寻人者讲述自己的故事。有引导提问，但基本不会打断对方说话。播出时每人不过20分钟的片段，但录制时长从来没法控制——在心理学上，倾诉本来就是重要的治疗手段。

“很多人一辈子没有对人说过的创伤，甚至自己都没意识到是创伤的创伤，对倪老师就很自然地说出来了。”节目评论员张春蔚说。这不只是因为倪萍曾是家喻户晓的名人，更因为她像自家人一样招呼他们：“姐姐来坐我旁边”“孩子你今天是来找谁的？”有人多年苦撑都没有哭，一见倪萍，听到这样的一声提问，便如得到释放般哭了起来。

更重要的是，倪萍有丰富的生活经验，或者说，中国经验，能捕捉一句话中隐藏了什么现实背景，也能洞察没说出口的地方包含了怎样的创伤。一个姐姐来寻找36年前走失的弟弟，说到别人都认为是她把弟弟弄丢的，倪萍马上问：“妈妈也是这么认为的吗？”

姐姐哭了：“妈妈没有这么说过，但我觉得她心里就是这么想的。”

然后父母上台。尽管节目组想带出所有心结一朝冰释的走向，但遗憾的是母亲一心只念找儿子，向女儿道歉并不走心。

在谈话节目中，主持人往往能够根据谈话中的内容灵活选择切入点，提出一个新的、观众感兴趣而且也能够引起嘉宾共鸣的话题，嘉宾会更加滔滔不绝，而主持人也就有了更多的资料能够选择新的切入点，于是整个节目进入良性循环，成功地进行下去。这种引导谈话的方法，实际上从另一个方面鼓励了谈话者多说话，在我们日常活动中有值得借鉴的地方。

每个人都只对自己感兴趣，比起别的事情，他们对自己本身的兴趣最浓厚。卡耐基说过：人如果不去思考特定的问题，那么他有95%以上的时间在思考自己的成就与需要，那是每个人平时最关心最在意的问题。每个人都有自重感，都希望自己很突出、很重要、很特别，都喜欢尊重他的人，都渴望被理解、被重视、被认可。

但很多女人都会错误地把说话当作一种学问深浅的量尺，事实上，口若悬河、妙语如珠不等于口才好。真正会说话的女人懂得适可而止，把更多表达的机会让给对方。