第一章 奠斯科不相信眼泪 三、要像男人一样战斗

2006年,董明珠被评为中国经济的年度人物。在颁奖的现场,谈到女人当家的诀窍时,董明珠说:“我觉得是8个字,自信、执著、坚强、奉献。女性要自信,要执著,要坚强,要有奉献的精神,作为我来讲,我觉得女性首先不能用性别来作为依赖别人的借口;第二,我觉得我们要执著,不在于个人是否富有,而在于你能否给中国社会带来价值。我一生所追求的目标,就是使格力成为世界级的名牌产品,成为我们中国人的骄傲,所以我说应该有一种奉献的精神。只有这种奉献精神,才可以实现这个目标。”董明珠欣赏男性身上那种光明磊落、非常具有阳刚之气的品格,也很欣赏女性所拥有的高雅气质和心细如针的特质。在董明珠眼里,作为职场女性,一定要有足够的自信。她不喜欢别人总把她作为一个女性来说事,因为她觉得社会竞争没有性别上的差异,市场不会因为你是一个女人而同情你,对你仁慈、给你加分,实质上唯一的差异来自于人的意识。自古以来,男性往往被认为是社会体系和格局的核心,女性一直被视为是从属地位。在这种传统思想观念的影响下,女性的成功更加显得来之不易,这就意味着女人要想摆脱这种观念的束缚,就必须与男人一样去战斗,女人所付出的也要比男人多得多。董明珠认为:很多女性进入企业,会说“我是女性”,言下之意是“你要照顾我”。

是不是因为女性你就更能获得同情呢?是不是你是女性你就更能获得成功呢?不是。实际上职场中女性要比男性付出更多。因为女性承受的东西更多,所以往往女性比男性更辛苦。不是因为你是女性,所以才能管理得更细;也不是因为性别的关系,你更有亲和力。如果亲和力能够办好事情的话,那么管理者索性全由女性来担任好了。在管理当中,女性和男性管理者是不能有差异的。董明珠在安徽各地区独自完成营业额1600万元,为格力彻底打开了中部省市市场的大门。紧随其后,董明珠受命调至南京,她又回到了自己熟悉的家乡,这里六朝古都,繁华依旧。可格力在中国这片最富饶的市场上却是空白一片,在著名品牌春兰、华宝的市场冲击下,格力毫无还手之力。而自安徽市场告捷之后,格力老总也逐渐重视董明珠,认为这是个可造之材,放手把江苏市场交到了董明珠的手中,希望她能在这个具有广阔空间的市场上再造神话。这次,董明珠“能把梳子卖给和尚”的天赋初露峥嵘。当时的南京市场,国产牌子叫得最响的是春兰空调,另一家是国产知名品牌华宝,这两大品牌到处攻城掠地。在南京,财大气粗的商家对用户和厂商都颐指气使,非常神气。市场规矩还是先发货后付款,能做就做,不做拉倒。在新的环境里,面临新一轮的挑战,董明珠再次受考验的机会来了。为了打开市场,董明珠付出了更多的努力。她不厌其烦地到处走访,耐心地介绍格力空调的物美价廉。对于还积压有格力空调的商场,她继续跟踪服务,帮助营业员清货销售,同时还不失时机地做顾客的参谋,将顾客提出的意见做了收集,然后总结经验教训,并付诸行动加以修改。董明珠在自己的家乡做空调销售两年多,几乎天天都在市场奔波,很少回家看看母亲和孩子,有时偶然路过家门就回去一下,完整地待一天也是奢侈的。董明珠认为,做好销售的唯一办法就是勤奋,“真诚”与“勤奋”是她提到最多的词。她对于勤奋的理解是:勤奋并不是要人付出多大的精力,关键是在自己的岗位上工作好。既然选择了这个职业,就要爱这个职业,努力去把该做的事情做好,每一个行为都要对自己的企业负责。成功总是留给有毅力的人。

董明珠经过无数努力的日夜,在火爆的南京空调市场签下200万元空调大单。一年内,她的销售额达到3650万元。加上安徽市场,董明珠一个人的销售额达6000万,占了整个公司的1/6!1994年,格力在江苏的销售额又增长到1.6亿元,与春兰、华宝并列三强,董明珠一个人占了总销售额的20%。在格力电器业绩蒸蒸日上开始跻身国内一线品牌的时候,在福建地区一家刚成立的空调企业的高薪诱惑下,格力电器的一位销售副总经理带着8名销售人员和2名财务人员,突然集体辞职。消息传来,格力老总朱江洪惊讶得一时不知如何是好。朱江洪并没有强留下这些要跳槽的职员,在他眼里,能力强的员工固然难得,但是只有那些在心智上能做到坚定不移,能彼此欣赏和扶持,能用责任心和使命感抵制诱惑的人才是真正的事业伙伴。在日益膨胀的商业社会里,人的贪婪欲望与切实的利益相冲突,无时无刻不在考量着人们的公理与良心。一个人在利益面前要保持一种平和的心态是极其不易的。在这个考验人心的时刻,董明珠表现出了超强的远见和定力。那位销售副总理在辞职之前,曾多次找到董明珠,并劝她也一起去那家空调企业参观,许以高薪,企图拉拢她跳槽。董明珠婉言谢绝了这位副总的好意,她始终觉得,一个人说话办事要对得起自己的良心,滴水之恩,当涌泉相报,格力和朱江洪对自己有知遇之恩,不能昧着良心落井下石,这是做人的一个基本道理和原则。这时候的格力正处在转折期,处于发展的一个关键,这时候如果弃格力而去将无异于釜底抽薪,极有可能将格力推向绝路。人往高处走是无可厚非的,跳槽也是个人的选择,不构成什么不仁不义的罪名,但董明珠是万万做不来的。董明珠还劝说准备跳槽的业务员,只有三条简简单单的理由:

一、企业没有对不起我们的地方;

二、朱总(现任格力集团公司董事长朱江洪)是个好老板;

三、大家长期在一起,有感情。

这三个理由显示了董明珠当时对环境的判断:比起利润,她更看重发展潜力;比起待遇,她更在意企业的领导好坏。面对被人诟病的国有企业的旧体制,董明珠想到的不是一味地逃避,而是留下来重建。有句话说:人生难得一知己。朱江洪今生碰上这么个知己,该是多大的幸运埃这次人事变动,造成格力总部部分管理人员流失,经受了考验和诱惑的董明珠随后被提拔任命为格力公司经营部部长。这次任命对董明珠来说可谓是受命于临危之际,这成为她事业路上的一个重要转折点。自此,董明珠开始真正在营销界施展她远大的抱负。当上经营部部长不久,董明珠就做了一件让人大跌眼镜的事来了。一般情况下,厂家对一些大经销商,都会仰其鼻息,而在董明珠眼里,所有的经销商都应该平等竞争,按照规模上线享受待遇。有一次,有个年销售额达1.5亿的大经销商,来格力要求特殊待遇,语气中透出不容商量的傲慢。董明珠非但没有理他,反而狠狠反击,把他开除出格力经销网。所有人都倒吸一口冷气,一个位子还没有坐稳的经营部部长,一天之内,竟毫不犹豫地扔掉1.5亿元的年销售额。这就是董明珠,只要违反原则,天王老子也不买账。营销是个很有挑战性的工作,它充分体现了人生的拼搏精神,管理更是一门极具技术性与挑战性的工作,它充分检验了一个人是否有运筹帷幄、决胜于千里的气魄。面对挑战时,董明珠依然竭尽全力坚持自己的原则。

在变幻莫测的商海中,董明珠坚守着极其单纯的信念,她信佛,相信因果报应,因此一直谨守诚信。她外强却内细,要强却浪漫,在复杂的个性下,最重要的是她的坚持,以至于她如同一朵玫瑰,芳香却也带着尖锐的刺,固守着自己的原则和信念。