第五章 商海沉浮的一些经历和原则 聘请竞争对手

这位专家仍然固执地不肯合作,但我们表示我们已下定决心做这一行,如果他肯帮忙,我们将为他提供可观的酬劳。我们解释道,有人已经承担了这个工作,但我们随时欢迎他的加盟。

最后,他终于被打动了,当时就接受了我们的请求,后来,我们又签订了令双方都满意的协议。他便是来自克里夫兰的塞缪尔·马塞先生(Samuel Mather)。他在我家里只停留了几分钟,在这几分钟里,我们下了三百万美元的订单。这是我与他唯一的一次会面。但是马塞先生享有崇高的商业道德,我们对他百分百信任,虽然他是我们的竞争对手之一,而这一点我们从未尝试过忽略。

当时,五大湖区大约有九至十家造船厂。每家船厂都是一个独立的个体,并且相互之间竞争激烈。这些船厂的处境非常艰难;它们仍未从 1893年的大萧条中恢复过来,还未能全面投入生产;那时是秋天,许多员工却感觉到了冬天的严寒。在计划造多少条船时,我们考虑到了这一点,并决定尽可能多地造船,为五大湖区的闲置劳动力提供就业机会。于是我们请马塞先生给每家船厂写信,确定它们可能承建多少艘船舶并在下一年春天投入使用。他了解到有些船厂能够造一艘,有些两艘,而总数是十二艘。于是我们决定造十二艘轮船,所有船舶都由钢铁制造,承载量是当时五大湖区上最大的。这些船具备相同的规模,同时也是矿石的最佳水上运输工具。

当然,这些船造价都很高。而它们的价格本来应该会更高,如果马塞先生从一开始便宣布他将造十二艘船的话。很久以后,我才听说了他处理这件事情的方法,虽然这个故事现在已成为历史,但对许多人来说或许还是个新闻呢。马塞先生对造船的数量讳莫如深。他给每家船厂寄了相同的计划书和船舶技术参数,并让船厂依照自身的情况投标一至两艘船。于是自然而然地,所有人都认为马塞先生最多准备造两艘船,每家船厂都急切地想争取这一项目,至少争取到其中一艘船。

到了竞标的那天,所有投标人都应马塞先生之邀来到了克里夫兰。他们轮流被邀请到马塞先生的私人办公室,讨论项目的细节问题。大家都期待着迷底的揭晓。马塞先生之前的态度让每个人都觉得自己胜券在握,然而每个人从马塞先生办公室出来时,脸上都挂着心满意足的笑容,这让事态变得扑朔迷离。

最扣人心弦的时刻到了,在场的所有人几乎同时收到了马塞先生的便条,恭喜他竞标成功。

正当大家激动地展示自己的便条,想对失败的对手表达同情时,大家发现每个人都拿到了合同,其实自己根本没有任何竞争者。这个发现给他们带来的喜悦远超过无法向其他人炫耀的懊恼,结果是皆大欢喜。值得一提的是,由于企业合并,所有这些友好的绅士后来都成为同事,而合并之后,我们购买船舶的价格更加统一了。