第二计 真金还需巧包装 技巧到位,干练无比
谁不想给人以干练的形象?这里我们介绍几种塑造和干练形象的小技巧。
注意体态
观其外知其内。若想让别人觉得你干练,在动作上就要表现出干练的样子来。比如要挺直腰杆,目光炯炯,等等。
先概述要点
在开始发表自己的全部意见之前,先用概述性的语言说明自己的意见范围。
说话清晰可以让人觉得你“头脑好”,这一道理相信大家都认同。但如何说才能口齿清晰呢?
最好的方法是一开始就将所要讲的话有哪几大项,以及每一项的大体内容如何等先说清楚!
为什么要先做上述的说明呢?由于人类是一种喜欢推理的动物,因此一旦事先表明了大概的内容,听众就可以一边听讲一边进行下一步骤要说什么的推测,并且由于有了这种心理上的期待,他们对讲演内容的吸收也会特别快。
换句话说,事先简单地说明将要讲演的内容,由于听众已经有了某种程度的心理准备,因此就算讲演的人偶尔口齿不清,也不会影响到听众的感受,反而可以让他们产生“此人头脑不错”的印象。
用好“三字诀”
“三字诀”包含两个方面的内容:一是指在讲话内容上,尽量将话题归纳成三个层次;二是指将讲话时间尽量控制在三分钟以内。
具有说服力的人,往往善于利用“三字诀”的讲话术。日本有位商社的副社长士光敏夫先生就是其中的佼佼者。他对于任何问题的答复都是“这个问题有三个答案”,并且在回答问题时也都将问题归纳成三大项。这样不但问题被整理得容易理解,对于整个问题的探讨也颇有助益。
反过来说,若将问题的答案仅仅限定为一项,则容易使人有一种武断的感觉;如限定为两项则又易使人有左右摇摆不定的印象。
我们常常可以看到类似“三分钟讲演术”以及“三分钟自我介绍”的书。事实上“三分钟”对我们而言,的确具有特殊的作用。通常一般人讲三分钟的内容,是不用看稿便可以侃侃而谈的极限。
据有人在广播电台主持每天2分50秒的迷你节目的经验,人们发现这一段时间正好可以不多不少地讲完一个主题。以一般谈话的内容而言,一分钟太短,五分钟又太长!
为什么?事实上三分钟是人类表达自己意见的最恰当的时间。任何谈话只要有三分钟,就可以表达得清清楚楚。超过此时间所说的话,很可能就是废话了!
说话最重要的目的就是要让听众有良好的感受。世界上没有任何事会比内容贫瘠的话更令人觉得无聊的了。因此与其多说废话,倒不如将说话的内容精简在三分钟以内说完,这样反而容易让听众接受,并且听众还会对讲演者产生很干练的印象。
注意字迹
虽然现在是无纸办公时代,人们在纸上写字的机会越来越少,但也要提一下写字时字迹方面值得注意的问题。
一是字不一定写得漂亮,但要工整。老师在批改学生的作业时,最感到头痛的就是学生写的字非常潦草!
其实,就算字写得不够漂亮,也应该可以写出容易让人阅读的字体。如果字容易阅读,阅读的速度也会相对提高,阅读者心情就会愉快,对写这篇文章的人自然会产生好印象。
二是文章中千万别出现错字或漏字文章的好坏、有趣与否,往往会因读者兴趣的不同而有不同的评价。不过文章中若有错字、漏字,则会给人留下“马虎”的印象。
在极端的情况下,一篇好文章很可能会因为一个错字或漏字而被否定了。其实许多错误往往只要稍微注意一下,就是可以发现的,但若不加以注意就马虎地交出去,往往会给人不够细心的感觉。
另外,通常错字、漏字太多的文章,往往还会让人对它的内容是否正确也产生怀疑。每一篇文章风格各异,它代表了作者的思想,并且还将广为流传,因此在写文章时,就必须特别小心了。
和人一起吃饭时,不要举棋不定
有些人在与人一起到餐厅用餐时,常常无法决定自己要吃的东西。另外,有些人还会在好不容易点了自己要吃的东西后,又要求取消而另外再更换其他的东西。此时,如果是女孩子,人们还可以谅解,但若是男人如此,则会给人留下判断力不足的坏印象,并且还会被人瞧不起。
因为这样的表现会给人一种优柔寡断的印象。虽然有人或许会说:“这只不过是无法决定自己想吃什么而已,怎么会被人认为是优柔寡断?根本就是小事一桩!”但若换个角度来看,就因为是小事,才必须更加注意!
若连吃什么这种决定都要思来想去,那么别人就会很自然地联想到,若让他决定一件比吃什么更难、更重大的问题时,他的表现又将如何!
用好记事本
记事本体现出主人对时间管理很在行。因此,巧用记事本可以使你显得很干练。比如,与人约定下次见面时间时先翻看一下记事本,再确定时间,可给对方留下办事很周密的印象。
与人约定时间时,对方通常会有两种反应:一种是表示什么时间都可以,而另一种则表示要翻一翻记事本,看看什么时间可以。
排除一些特殊的情况之外,对于前者人们可能会有“无能”的感觉,对于后者则会留下工作能力很强的印象。这是由于一般人通常都很忙的缘故。而随时都有空,给人的感觉是很闲,很闲又会让人联想到无所事事,能力不强。
事实上,有些推销员就算知道自己某一天有空,在与人约定时间时,也会掏出记事本装作要确定自己那天是否有空,以给对方留下他能力很强的印象。
另外,边看记事本边约定时间的另一个好处就是可以给对方留下做事谨慎,不会到时忘了约会的好印象。
偶尔故意让人看看写满预定行程的记事本,可给别人留下能力很强的印象。
有时无意间看到了别人写满预定行程的记事本,往往会被它吓一跳,并且立刻会对这个人产生工作能力一定很强的印象。同样的,当我们看到写满姓名、电话及住址的记事本时,也会很自然地对这个人产生交际一定很广的印象。
利用这种心理,我们可以给人留下我们工作能力很强的印象。虽然有点儿做作,但效果往往很好。
办事有创意,打破旧例
创意往往会把一个平庸的人变得极具魅力。
比如,公司每年都会举办一些娱乐活动,因此每个职员都会有承办活动的机会。当我们被选派承办活动时,正是我们表现自己的大好机会。此时若能避免因循守旧,就可以给同事留下“能力强”的印象。
但必须注意的是,若平时工作不努力,只在主办一些娱乐活动时大出风头,则别人对他的印象也不会太好,或许别人会私下戏称他是“娱乐部长”。
因此,这些与众不同的变化,最好别太夸张,应尽可能在一些细节上去求变化。另外,自己平时的工作表现也必须力求完美,这样才能让同事留下工作能力强又会娱乐的好印象。只会工作不懂娱乐的人并不见得会受到别人喜爱,既会工作又会娱乐的人,往往会受到大家的喜爱。
留个“干练”的后路给自己
在公司里,各部门和每个员工常常被要求“定计划”。如果你事先预料不周,把目标定得过大,而在实现目标的过程中又出现重重阻挠,结果往往会导致没有完成目标。在这种情况下,难免会让领导对你产生“办事拖拉”“考虑不周”的印象。
那么,为了避免给领导留下不良印象,事先把计划定得保守一些,未尝不是一个办法。保守的目标定下来,可以减轻自己的压力,降低因完不成而被领导看低的“风险”不说,还会因为目标定得低,使超额完成目标变得容易许多。而目标超额的完成,自然会给领导留下“办事干脆利落”的好印象。
可见,办事之前先保守一些,给自己的干练留有余地是相当重要的。